Quantas ligações você já recebeu hoje?
O programa Fantástico da Rede Globo de Televisão apresentou na edição deste domingo (27) uma matéria expondo um problema que os brasileiros vêem passando ultimamente, aquelas chamadas indesejadas constantes em que quando você atende, ela simplesmente desliga.
Segundo a matéria, ao todo são cerca de 10 bilhões de ligações por mês realizadas por robôs e estas chamadas são realizadas desde testes a tentativas de golpes.
Os Robocalls, como o nome já diz, são robôs de chamadas. Aplicativos e sistemas desenvolvidos para realizar chamadas em massa e que são utilizadas para testar linhas ativas e que por vezes facilitam fraudes. A equipe investigativa do programa obteve dados de empresas que fornecem programas para essas ligações automáticas.
Muitas pessoas passaram a deixar de atender ligações de números desconhecidos por conta do incômodo constante e uma das vítimas entrevistadas revelou que perdeu uma chamada para marcação de exame por conta disso.
Empresas vendem listas com dados atualizados de pessoas contendo informações como documentos de identificação, número de telefone, endereço de trabalho e/ou residência e até mesmo sobre sua profissão.
Os chamados ‘robocalls’ não utilizam o sinal telefônico para as chamadas, mas sim a internet e quadrilhas disparam estas chamadas com a finalidade de aplicar golpes. Muitos golpistas até gravam a voz da vítima dizendo um ‘sim’ ou um ‘não’ para utilizar posteriormente a voz em outros contratos. A recomendação é de que nunca se deve interagir com essas chamadas.
Os métodos aplicados pelo sistema são de uma engenhosidade tal que fica difícil simplesmente bloquear estas chamadas, pois os números gerados aleatoriamente sequer existem, até mesmo o DDD pode ser gerado para que seja o mesmo da região onde a vítima está recebendo a chamada, para parecer mais autêntica, o que configura crime de fraude eletrônica com pena de até 8 anos de reclusão.
De acordo com o que foi apresentado ainda nesta mesma matéria, a Anatel afirma que segue trabalhando para combater as ligações abusivas e que “desde junho de 2022 até março deste ano já conseguiram reduzir 222 bilhões de chamadas” e estão utilizando uma nova medida que se chama ‘origem verificada’ onde ao receber a chamada, é mostrado na tela do celular o nome, a logo e o motivo pelo qual a empresa está ligando e a pessoa pode decidir se vai atender ou não.
